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Wir freuen uns über jede Nachricht – ob du eine Frage zu einem unserer Testberichte hast, einen Fehler meldest oder einfach deine Erfahrungen mit einem der verglichenen Anbieter teilen möchtest. Alle Nachrichten werden von unserem Redaktionsteam gelesen.

So erreichst du uns

Schreib uns eine E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. In Ausnahmefällen – etwa an Wochenenden oder Feiertagen – kann es etwas länger dauern.

Wofür wir da sind

Unser Team beantwortet Anfragen zu folgenden Themen gerne persönlich:

• Fragen zu Bewertungen: Du möchtest wissen, wie wir ein bestimmtes Casino eingestuft haben oder welche Kriterien den Ausschlag gegeben haben?
• Aktualisierungen und Korrekturen: Du hast einen Fehler in einem Testbericht entdeckt oder weißt von einer veränderten Bonusbedingung? Wir sind dankbar für jeden Hinweis.
• Leserfeedback: Du hast selbst Erfahrungen mit einem der gelisteten Anbieter gemacht – positiv wie negativ – und möchtest diese mit uns teilen? Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Vergleiche aktuell und verlässlich zu halten.
• Kooperationsanfragen: Anfragen von Anbietern oder Agenturen bitte ebenfalls per E-Mail. Wir prüfen jede Anfrage, antworten jedoch nur, wenn sie zu unserer redaktionellen Ausrichtung passt.
• Presseanfragen: Journalisten und Blogger dürfen sich ebenfalls gerne melden.

Verantwortungsvolles Spielen

Falls du oder jemand aus deinem Umfeld Hilfe im Zusammenhang mit Glücksspiel benötigt, findest du auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen wichtige Anlaufstellen und Informationen. Für akute Unterstützung wende dich bitte direkt an eine Beratungsstelle – wir sind kein Krisentelefon.

Weitere Informationen

Mehr über unsere Arbeitsweise, die Grundsätze unserer Redaktion und wer hinter Neue Online Casinos steht, erfährst du auf der Über-uns-Seite. Die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Nutzung dieser Website sind in unseren Nutzungsbedingungen festgehalten.

Dein Feedback verbessert unsere Arbeit

Neue Online Casinos lebt davon, dass Spielerinnen und Spieler uns mitteilen, was in der Praxis stimmt – und was nicht. Bonusangebote ändern sich, Auszahlungszeiten schwanken, und neue Lizenzauflagen können von heute auf morgen greifen. Wer uns auf veraltete oder ungenaue Angaben hinweist, hilft damit allen anderen Lesern genauso wie uns.

Wir werten jede Rückmeldung aus, bevor wir einen Testbericht aktualisieren. Dabei unterscheiden wir, ob es sich um eine einzelne Erfahrung oder ein wiederkehrendes Muster handelt. Pauschalurteile – in beide Richtungen – ersetzen keine eigene Recherche, fließen aber als Hinweis in unsere laufende Überprüfung ein.

Hinweis: Wir verdienen an einigen der Links auf dieser Website eine Provision, wenn du dich bei einem Anbieter registrierst. Das beeinflusst weder unsere Bewertungen noch die Reihenfolge der gelisteten Casinos – unsere redaktionelle Einschätzung erfolgt unabhängig davon.